Условия продажи
Компания Laminat-Kiev осуществляет свою коммерческую деятельность согласно действующим законодательным документам:
- Гражданский кодекс Украины;
- Закон Украины «О защите прав потребителей»;
- приказ Минэкономики «Об утверждении Правил продажи товаров на заказ и вне торговых либо офисных помещений».
Покупатель оформляет заказ на сайте самостоятельно, воспользовавшись для этого соответствующими инструментами:
- выбор интересующего товара в каталоге с указанием количества, размера;
- помещение товара в корзину;
- заполнение личных и контактных данных, которые в последствии будут обработаны сотрудниками компании Laminat-Kiev для выполнения заказа;
- указание данных для доставки и выбор формы оплаты заказа;
- подтверждение всех внесенных данных и отправка заказа интернет-магазину.
После получения компанией запроса от клиента о заказе происходит обработка всех данных и информирование покупателя на каждой стадии реализации заказа – Принят в обработку, Упакован, Отправлен и т.д.
Информация, представленная в характеристиках каждого товара, носит описательный характер. Если у клиента возникают вопросы, он может обратиться в службу поддержки.
Если клиент желает отменить заказ, он сообщает об этом службе поддержки. Если была внесена предоплата по данному заказу, она не возвращается.
В зависимости от товара компания оставляет за собой право требовать предоплату или полную оплату стоимости перед выполнением заказа.
Если клиент не выполняет условия заказа, Laminat-Kiev может в одностороннем порядке отменить его выполнение.
Интернет-магазин Laminat-Kiev предоставляет дополнительные услуги клиентам для комфортного обслуживания.
После получения заказа клиент имеет право вернуть или обменять его в течение 14-ти календарных дней.